این پرسشنامه به منظور سنجش میزان رضایت شما از خدمات ارایه شده در شرکت ساخارا و آژیانه تهیه شده است، بدیهی است دقت شما در پاسخ دهی به سوالات در افزایش سطح کیفی خدمات تاثیر فراوانی خواهد داشت.

نام و نام خانوادگی مشتری *

شماره تماس*

بخش اول: خريد محصول مورد نظر (فروش)

1. نياز شما توسط فروشنده جه ميزان رفع شده است؟ *

رضایت کامل متوسط کم نارضی

2.شما به فروشنده از نظر ادب و احترام چه امتيازى مى دهيد؟ *

رضایت کامل متوسط کم نارضی

بخش دوم: دقت وكيفيت توليد

1. يكسانى كيفيت محصول توليد شده باخواسته شما چه ميزان مى باشد؟ *

رضایت کامل متوسط کم نارضی

2- مطابقت زمان توليد بازمان تعهد داده شده چه ميزان مى باشد؟ *

رضایت کامل متوسط کم نارضی

بخش سوم: حمل‌و‌نقل (درصورت ارسال بار توسط ساخارا و آژیانه)

1. سلامت محصولی که به دست شما رسیده است چه میزان می‌باشد؟ *

رضایت کامل متوسط کم نارضی

2- زمان تحویل محصول در پروژه تا چه میزان مناسب بوده است؟ *

رضایت کامل متوسط کم نارضی

نحوه آشنایی شما با گروه ساخارا و آژیانه چگونه بوده است؟

ما را به چه مشخصه‌ای می‌شناسید؟

اگر مطلبی برای بهبود رابطه ما در آینده سراغ دارید با جان و دل پذیرا هستیم.

توضیحات (توسط تکمیل‌کننده فرم):

کد امنیتی زیر را وارد نمایید *

فرم سنجش رضايت مشتريان

فرم سنجش رضایت مراجعه‌کنندگان

نام و نام خانوادگی *

شماره تماس*

بخش اول: حس روانی مراجعه‌کننده

1.شما به میزبان در ساخارا از نظر ادب و احترام چه امتیازی می‌دهید؟ *

رضایت کامل متوسط کم نارضی

2.حس شما نسبت به فضای شوروم در بدو ورود چگونه بوده است؟ *

رضایت کامل متوسط کم نارضی

3.چه میزان تمایل دارید ما را به دیگران معرفی کنید؟ *

رضایت کامل متوسط کم نارضی

بخش دوم: محصولات

1.تنوع محصولات ما تا چه میزان برآورده‌کننده نیاز شما می‌باشد؟ *

رضایت کامل متوسط کم نارضی

2. کیفیت محصولات ما تا چه میزان با خواسته شما مطابقت دارد؟ *

رضایت کامل متوسط کم نارضی

نحوه آشنایی شما با گروه ساخارا و آژیانه چگونه بوده است؟

آیا نیازی دارید که امکان برآورده شدن آن توسط ما وجود ندارد؟

اگر مطلبی برای بهبود رابطه ما در آینده سراغ دارید با جان و دل پذیرا هستیم.

توضیحات (توسط تکمیل‌کننده فرم):

کد امنیتی زیر را وارد نمایید *

توضیح: برای مراجعه‌کنندگان تلفنی که به صورت تلفنی از آن‌ها نظرسنجی می‌شود نیازی به پرسش سوالات دارای ستاره (*) نیست.